ERP指南

好处、实施和趋势

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182页
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在这本书中,解释了ERP的好处,并为ERP的实施提供了指导。
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关于作者

莱恩克·斯内勒是奈尔诺德商学院(Nyenrode Business University) IT价值教授,金融服务和政府组织的监委会成员和顾问。在过去的15年里,莱恩克曾担任沃达丰、Tele2和InterfaceFLOR的首席信息官和董事会成员。她一直是公关

描述
内容

在过去四十年中,最具影响力的IT发展之一是企业资源规划(ERP)。成千上万的组织已经使用ERP来改变他们的商业模式和改进他们的流程。在这本书中,解释了ERP的好处,并为ERP的实施提供了指导。许多例子使这本书成为一个实用指南的经理和顾问谁使用ERP在他们的日常工作。这本书也可以用于管理科学或信息管理课程的学士或早期硕士的水平。

在过去四十年中,最具影响力的IT发展之一是企业资源规划(ERP)。成千上万的组织已经使用ERP来改变他们的商业模式。这些组织中有数百万的员工在日常工作中使用ERP。成千上万的软件开发人员以编写ERP软件为生。ERP系统供应商,如SAP和Oracle,以及ERP实施合作伙伴,如埃森哲,每年在ERP市场实现数十亿美元的收入。

本ERP指南适用于不同层次的组织。董事会成员和管理者可以使用这本书获得ERP概念的概述,可以从中获得的好处,以及ERP和其他管理趋势和问题之间的联系。在计划或项目管理层面,本书支持ERP业务案例的开发,描述了典型的ERP实现中涉及的各方,并解释了许多ERP风险和陷阱。对于ERP用户来说,他们通常只在日常工作中看到ERP系统的有限部分,这本书提供了更大的画面。

该书的理论基础是澄清了大量的ERP的例子,从公共以及私营部门。这些例子和扩展的案例研究,使这本书与高等教育相关,特别是对管理科学、财务管理和信息管理课程的学生。

这本书由三部分组成。第一部分是总论。本部分的目的是让读者了解ERP最重要的特点。概述了为什么公司和其他组织应用ERP的原因,以及他们期望从他们的ERP系统。在多大程度上这些期望是实现的讨论,以及ERP的影响在实践中。列出了最重要的ERP供应商,并为非技术受众解释了ERP系统的技术基础。

本书第二部分的两个主题是评估和实施ERP系统。书的这一部分的目的是引入ERP的阶段,可以区分生命周期在一个组织中,最重要的决定,必须在这些阶段,和方法可用于评估和实施ERP系统。详细讨论了ERP的第一阶段,即事前评估。本书的这一部分以一个广泛的案例研究结束,其中一个ERP业务案例是为一个示例组织开发的。

在本书的第三部分,从组织和管理的角度来看ERP。本书这一部分的目的是给读者一个最近的管理趋势的概述,以及他们如何与ERP相关。将讨论的趋势是开源软件、公司治理和共享服务中心。

毫无疑问,ERP是信息技术中最重要和最有影响力的趋势之一。然而,这并不意味着每个人都能自动享受到ERP的优势。ERP的主要特征及其对组织的影响一直受到批评。在ERP指南中,这种批评不应被忽视。因此,本书的最后一章就是专门针对这种批评的。

通过这本书,我想为使用或研究ERP的读者提供一个坚实的基础。在这本书中,我结合了ERP的理论方面与大量的实际例子和插图。我之所以能够这样做,只是因为有许多人的支持和鼓舞,我要提到其中一些人的名字。如果没有我在Nyenrode的两位同事Ir博士的支持,我永远也不可能创造出这本书的理论基础。Jan机器人博士和教授弗雷德德通力RA再保险。我获得了大部分的实践经验和我的ERP核心团队,我想赞美Vicky裸体,贾妮布莱斯,Rene这,理查德•凯尔Henk van Deelen卡洛斯•迪亚斯Henk Haandrikman,比安卡Hendriksen,朱莉娅•Leladze Vicky罗杰斯,Pietro Trevisanato, Jan VosJohan Wempe和Wilmar Zwanenburg对他们的毅力和幽默感大加赞赏。这本书的英文版已经由荷兰计算机协会Ngi-NGN主席Klaas Brongers进行了同行评审;我非常感谢他进行了非常彻底的审查。最后,我想感谢Fred Burgmans;如果没有他,我可能已经开始写这本书,但我永远也写不完。

2014年春季

Lineke snel

  1. 第一部分:什么是ERP?
  2. 为什么ERP ?
    1. ERP的主要特点
    2. ERP的影响
    3. 总结
  3. ERP系统的功能
    1. 价值链和供应链
    2. ERP的前身
    3. 第一个ERP系统-数据集成制造企业
    4. ERP扩展-其他价值链的数据集成
    5. ERP扩展——成熟的最佳实践
    6. ERP扩展-供应链中的数据集成
    7. 总结
  4. ERP市场的各方
    1. ERP软件供应商
    2. 实现合作伙伴
    3. 应用服务提供商
    4. 总结
  5. ERP和IT架构
    1. ERP系统的逻辑结构
    2. 物理IT体系结构的元素
    3. 基于大型机体系结构的ERP
    4. 基于客户端-服务器架构的ERP
    5. ERP的一个浏览器架构
    6. 总结
  6. 第2部分:ERP评估和实施
  7. 实施ERP的原则
    1. ERP生命周期中的阶段
    2. 供应商、实施伙伴和应用的预选
  8. 服务提供商
    1. 采购基础:交钥匙或自己动手
    2. 模型的策略
    3. 上线策略
    4. 总结
  9. 功能适合分析
    1. 功能拟合分析的意义
    2. 一种函数拟合分析方法
    3. 方法
    4. 总结
  10. 风险分析
    1. 风险分析的意义
    2. 一种风险分析方法
    3. 方法
    4. 总结
  11. 成本效益分析
    1. 成本效益分析的意义
    2. 一种成本效益分析方法
    3. 方法
    4. 总结
  12. ERP事前评估-一个例子
    1. 示例公司介绍
    2. P&V欧洲公司实施ERP的原则
    3. 功能适合分析
    4. 风险分析
    5. 成本效益分析
    6. 提交给欧洲董事会
  13. 第三部分:管理趋势和ERP
  14. ERP和开源软件
    1. 开源软件:简介
    2. ERP和开源软件
    3. 实现策略
    4. 总结
  15. ERP与公司治理
    1. 公司治理立法:简介
    2. ERP与内部控制
    3. 总结
  16. ERP和共享服务
    1. 共享服务中心:简介
    2. ERP和共享服务中心
    3. 实现策略
    4. 总结
  17. ERP的批评
    1. ERP数据集成和组织文化
    2. ERP最佳实践流程和竞争优势
    3. 总结
  18. 参考文献
  19. 尾注