理解社交媒体

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社交媒体是镇上最热门的话题。几乎所有能上网的人都在以某种形式使用社交媒体。
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社交媒体是镇上最热门的话题。几乎所有能上网的人都在以某种形式使用社交媒体。它正在改变个人和组织与他人交流或互动的方式。然而,尽管社交媒体很受欢迎,但大多数人对其整体的范围和效用只有非常有限的了解。

这本书深入探讨了社会媒体的演变,它对个人/企业和社会媒体管理的好处。

社交媒体是一个现在经常使用的术语。它是一种新事物,人们会想象每个人都知道或理解社交媒体是什么。事实上,90%的在线用户都在以某种方式使用社交媒体。事实上,除了他们正在使用的社交媒体平台之外,大多数人都不能说出更多的社交媒体平台。这可能是由于社交媒体领域的发展速度太快,也可能只是因为人们对社交媒体的发展缺乏兴趣,这让人们觉得社交媒体似乎是凭空出现的,让人们感到惊讶。

社交媒体的出现始于互联网的早期,那时人们开始分享信息和彼此交流。只是早期的平台更加“技术”密集,需要一些专业知识来使用,因此使用这些平台的人数是有限的。经过一段时间的发展,随着技术的成熟,平台被开发出来,没有任何技术背景的普通用户也可以使用这些服务。这是互联网历史上的一个转折点,互联网技术变得包罗万象,人们不再是发送给他们的内容的沉默观众。现在他们可以创建自己的内容,与他人分享,回应他人,与他人合作等等。正如我们今天所知,这种用户互动推动了社交媒体的发展。

一般认为社交媒体仅限于Facebook和Twitter等社交网站,但与此相反,社交媒体包含了所有有助于用户生成内容的创造、分享和交换的服务。这些网站包括但不限于互联网论坛、群组、博客、微博、网络网站、社会书签网站、维基、播客、文章内容社区、视频/照片分享网站、问答网站、评论网站等。每种类型的社交媒体都有自己的好处,每个人都有自己的东西。不幸的是,人们倾向于参加最流行的网站,并期望他们满足他们的所有需求,而不是满足于一个服务beplay加载不进去,最好地满足他们的需求。如果一个人有明确的目标,确切地知道自己想要什么,他/她肯定会找到一个能满足他/她特殊需求的社交媒体平台。

社交媒体也推动了社会变革。社交媒体使人们能够表达自己的想法和观点,并与他人分享。除此之外,人们还意识到他们并不是在真空中说话;听众参与了对话,表达了自己的观点,听到了他们的声音。这开始了一场向权力回归的社会转变。现在,一个人不必受权贵之手的折磨,也不必被迫接受质量无法接受的产品或服务,也不必花费一生的时间来等待正义或问题的解决。一个人可以选择在社交媒体上发表自己的说法,要求得到他理应得到的东西。

随着时间的推移,人们意识到,社交媒体不仅可以解决他们的琐碎问题,而且通过合作,他们也可以影响决策。在他们自己的圈子里,每个人都变成了一个有影响力的人,有些人比其他人更有影响力。现在,无论是简单的产品推荐,还是更大的事情,比如争取公众的支持,他们都发挥了作用。他们现在被称为“社会影响者”。

这一认识很快也让那些像政客、公司、媒体公司和公众人物一样的权力人士意识到了。更有可能的是,他们是通过实际感受公众舆论的转变或传统营销/推广方法的回报减少而更艰难地学会了这一点,并明白社交媒体太强大、太有效,他们无法忽视。一些人接受了社交媒体,并有效地利用它使自己或自己的业务符合消费者的需求。还有一些人完全误解了社交媒体,伤害比之前更严重。其他人仍在观望,不知道是否值得冒险。

社交媒体有自己的特点;没有什么是可以假设或想当然的。没有“一顶帽子适合所有人”的解决方案。是的,处理社交媒体的某些方面适用于每个人,但它们最多只能被称为指导方针或最佳实践。否则,社交媒体管理就是一个学习过程。最终,这一切都归结为理解社交媒体,收集相关信息,然后分析它来调整你的活动,无论是在线还是离线。

在这本书中,我们将了解社会媒体是如何在过去几年发生变化的,它给个人和企业带来了什么好处,以及为什么社会媒体管理是重要的。我们还将讨论一些工具,这是有用的管理您的社交媒体活动。

  1. 什么是社交媒体?
    1. 定义社会媒体
    2. 顶级社交媒体平台
  2. 社交媒体的变化
    1. 盗龙时代(50 - 90年代初)
    2. 电子公告板系统(BBS’s) - (1979-1995)
    3. 商业网上服务(1979-2001)
    4. 万维网(WWW) - 1991
    5. IRC、ICQ和即时通讯工具(1983-1996)
    6. 点对点(P2P), BitTorrent-“社会”媒体分享(1999)
    7. 社交网站(1997-2016)
    8. 社会书签(1996 - 2003)
    9. 博客(1994 - 1999)
    10. 实时和基于位置的社交网络(2008年起)
    11. 企业社交网络(2006)
    12. 社交信息的出现(2014年)
    13. 社交直播与社交虚拟现实(2014-2016)
    14. 社交媒体中的增强现实(AR)
  3. 理解社交媒体
    1. 社交媒体分类
    2. 社交媒体功能的蜂窝框架
    3. Brian Solis的会话棱镜4.0 (TCP)
    4. 《社交媒体景观2016》作者:Fred Cavazza
  4. 社交媒体对个人的好处
  5. 社交媒体对企业的好处
  6. 社交媒体管理
    1. 识别相关社交媒体
    2. 配置文件创建
    3. 扩大网络
    4. 订婚
    5. 监控和分析
    6. 为什么企业需要社交媒体战略
  7. 社交媒体管理工具
    1. 社交媒体参与工具
    2. 社交媒体监测和分析工具
    3. 专业监听工具
    4. 其他工具
  8. 社交媒体的未来

这本书真的很有用。它对什么是社交媒体提供了基于研究的解释。在我的本科课题工作中帮助很大。谢谢!
社交媒体有很多形式,我发现它们都很有影响力。这本书会让你比别人有优势。
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